En ocasiones llegan a los teléfonos las llamadas de algún banco, lo que puede resultar molesto para muchas personas. Es por eso que es posible que puedas denunciar el acoso telefónico.
Esto se da por el apoyo que brinda la Condusef, o lo que es lo mismo la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
La Condusef cuenta con el Registro Público de Usuarios, también conocido como Reus, el cual sirve para evitar recibir publicidad y llamadas indeseadas por parte de los bancos en nuestros teléfonos o dispositivos móviles.
Sobre estas llamadas telefónicas de los bancos, las cuales, en ocasiones, suelen ser constantes, hay que señalar que siempre han existido y en ocasiones es fácil que se pueda caer en ellas, pero no siempre es cómodo estar recibiéndolas en tu dispositivo.
Uno de los pasos principales que debes de saber que se trata de algún banco es conocer las claves lada. Es importante que sepas que son varios números que identifican a una línea telefónica, ubicada en diferentes territorios de México. La clave lada internacional para una llamada a México es la 00, más el código del país que es el número 52.
¿Cómo bloquear las llamadas de los bancos?
Una vez que tengas definido que sí es una llamada local entonces te compartimos las recomendaciones de la Condusef para evitar que te marquen de algún banco.
Ahora bien, para que puedas bloquear las llamadas de bancos, los cuales en ocasiones marcan para ofrecer algún servicio financiero, se debe de utilizar la herramienta Reus.
Solo como dato, esto es un sistema especial que contiene los datos de todos los usuarios del sistema financiero de nuestro país, pero no solo eso, también almacena la información de los que no tienen interés en tener comunicación con los bancos mediante llamadas telefónicas.
Para lograr esto hay que acudir directamente a las oficinas de la Condusef en la Ciudad de México. O bien, llamar al teléfono 01-800-999-8080, si vives en la República Mexicana. También puedes llamar directo al 5340-0999 si eres de la Ciudad de México.
Por último, también es importante que sepas que puedes bloquear las llamadas de los bancos desde la página de internet de la Condusef: www.condusef.gob.mx
Al hacer esto solo necesitas solicitar unirte a Reus para ponerle fin a esas molestas llamadas de los bancos.
¿Qué es Condusef?
La Condusef es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Se trata de un organismo descentralizado del gobierno de nuestro país, sectorizado a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Una de sus funciones es como defensora de los usuarios de cualquier tipo de servicios financieros, por lo que, regularmente, comparte algunos consejos.
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